Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
1. Identiteit van de ondernemer
AiwaMultiServices, handelend onder de naam OodBlue (oodblue.nl).
- Adres: Antillenstraat 9, 1944XA Beverwijk
- E-mail: info@oodblue.nl
- KvK-nummer: 90509943
- Btw-nummer: NL004821720B65
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van OodBlue en op elke overeenkomst die via oodblue.nl tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle producten zijn nieuw en worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden OodBlue niet. De getoonde consumentenprijzen zijn inclusief btw; waar vermeld tonen we ook de prijs exclusief btw voor zakelijke klanten. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond.
4. Bestellen en betalen
Betaling verloopt via de beveiligde betaalomgeving van Stripe (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard en Klarna). De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling en betaling zijn bevestigd. Zie betaalmethoden voor alle opties.
5. Levering
Bestellingen die vóór 22:00 zijn geplaatst en betaald worden in de regel de volgende dag geleverd. Verzending is gratis vanaf €25; elke zending heeft track & trace. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen; wordt die overschreden, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Zie verzending & bezorging.
6. Herroepingsrecht (retourneren)
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. We betalen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten zodra de verzegeling is verbroken. Zie het retourbeleid voor de stappen.
7. Garantie en conformiteit
Op het hele assortiment geldt 2 jaar garantie, onverminderd je wettelijke rechten (conformiteit). Alles is nieuw en CE-gekeurd. Zie garantie voor wat wel en niet gedekt is en hoe je een claim indient.
8. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je indienen via de contactpagina of info@oodblue.nl. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag en uiterlijk binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).
9. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met OodBlue is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.