Verzending & bezorging
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €25.
- Onder de €25 zie je de exacte verzendkosten in je winkelwagen en bij het afrekenen — altijd vóórdat je betaalt.
- Elke zending gaat met track & trace, zodat je je pakket kunt volgen.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €25. Bestel je voor minder? Dan zie je de exacte verzendkosten in je winkelwagen en bij het afrekenen, vóórdat je betaalt.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die vóór 22:00 zijn geplaatst én betaald, worden de volgende dag geleverd. We verzenden vanuit eigen voorraad in Nederland.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Je vindt de code ook terug bij je bestelling onder 'Mijn bestellingen' of via de link in je bevestigingsmail. Geen mail ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op met onze klantenservice.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
De bezorger probeert je pakket bij de buren af te leveren of doet de volgende dag een nieuwe bezorgpoging. In de track & trace zie je precies waar je pakket is gebleven.
Mijn pakket staat op 'bezorgd', maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?
Controleer eerst bij je buren of op een afleverpunt. Nog niets gevonden? Neem contact met ons op met je ordernummer, dan starten we direct een onderzoek bij de vervoerder.
Bezorgen jullie ook buiten Nederland?
Ja, we bezorgen ook in België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. De beschikbare verzendopties en kosten zie je bij het afrekenen.